解放日报关注“招生季”家长的需求，昨天刊出《要报名了，学校情况却“雾里看花”》的报道，引起校方和家长热议。不少学校提出，校门难开，主要是出于安全考虑和维护教学秩序。而许多家长对此并不认同，认为信息封闭的根源是学校服务意识缺失。专家的看法是，信息越充分，家长的选择才能越理性；信息公开，学校义不容辞。
“安全第一”或致因噎废食
一些中小学校长说，上课期间校门紧闭，主要是出于安全管理的考虑。近来外地部分学校混入社会人员引发校园伤害事件，公安、教育等主管部门重申，上课期间关闭校门。“家长需求我们理解，但‘安全第一’的原则却不敢通融。”
而且，近年来手足口病、甲流等传染病防控措施严格，学校也不主张家长集中进校。
校长们还担心，上课时间让大批家长进校考察，会干扰正常的教学秩序。“如果开放校园一两天，怕一下子来的家长太多，教室挤不下；如果不规定时限，又担心旷日持久，家长你来我往，影响孩子听课。”
对于校方的解释，家长们认为，安全固然重要，但不能因噎废食。家住杨浦的黄女士说，近几年，为解决社区居民缺乏锻炼场地问题，不少学校对外开放体育场馆，杨浦区所有中小学在早晚或周末对社区居民开放。“这些更加庞杂的社会人员，学校都有办法管理控制，更不要说对前来报名考察的家长了。”家长们建议，在不影响正常教学秩序前提下，学校可以在招生期间，利用周末，以公开课的形式，为家长和孩子提供体验的机会。
主动换位才能更好服务
还有家长进而提出，安全问题并非校门难进、信息难寻的根本原因。家校的信息不对称，关键是学校服务意识的缺失。而服务意识的缺失，很大原因是现在正逢人口出生、入学高峰，学校不愁生源，部分名优学校更是“朝南坐”。不少家长认为，学校和教师处在强势地位，很难考虑到家长的现实需求。“其实像开放校门、完善招生信息这些事，家长提出的都是合理要求。学校要是主动换位，替家长思考一下就好了。”
据了解，前几年人口出生低谷时，幼儿园、中小学普遍面临生源缺口。为了吸引更多生源，不少幼儿园和小学印刷宣传材料，主动进社区、居委会进行招生推介，向家长详细介绍学校特色等。“这种主动服务的意识和举措，让家长和学校有了良好的互动。教育是一种公共资源，学校有责任更好地为家长和孩子服务。”
学校开放说明办学有底气
很多家长无奈地表示，为孩子选学校，会因为权威信息不畅通而只能“从众”。学校情况无法了解，或是了解不全，一些家长费了很大劲帮孩子择民办学校、买公办学校附近的学区房等。等学习了一段时间后才发现，学校并不适合自己的孩子，于是又后悔当初的选择。
市教科院普教所研究员郁琴芳说，如果学校信息大门敞得更开些，引导家长深入了解学校课程、活动和鲜明特色，也能缓解“择校热”现象。家长们多走走、多听听，就能为孩子选择最适合的学校，而不是“一窝蜂”挤所谓的名牌学校。“而且，学校越开放，说明越自信、办学越有底气。这种开放的态度、服务的意识，在家长看来本身就是一种高姿态，是一种很好的宣传。”